Een storing kan natuurlijk voorkomen. We spannen ons dagelijks in je zo snel mogelijk te helpen. Het belangrijkste is dat we je storing zo snel mogelijk ontvangen. Dat gaat het snelst via ons telefoonnummer 088 220 8000.
Tijdens kantooruren word je direct doorverbonden met onze technische binnendienst. Kunnen zij je niet helpen, dan sturen we een monteur jouw kant op. Buiten kantooruren kun je 24 uur per dag bellen met onze storingsdienst.
Om je zo snel en efficiënt mogelijk te helpen bij een storing, vragen we je deze altijd telefonisch door te geven. Storingsmeldingen via e-mail kunnen vertraging veroorzaken, omdat ze niet continu worden uitgelezen. Door te bellen, komt je melding direct op de juiste plaats terecht en kunnen we meteen actie ondernemen. Zo verkorten we de uitvaltijd en ben je sneller weer operationeel.